为贯彻落实安徽省卫健委《关于印发进一步改善医疗服务专项行动方案》（皖卫医秘〔2021〕89号）文件精神，扎实开展新一轮改善医疗服务专项工作，2021年4月7日，我院召开进一步改善医疗服务专项工作会议，院领导及职能科室负责人参加会议，会议由医务部主任金海霞主持。

会议成立了进一步改善医疗服务专项行动领导小组，对《进一步改善医疗服务行动方案》进行了充分的讨论，对照国家和省市方案要求查找问题，职能科室分工负责，督导临床科室抓好落实，医务人员全面参与，限期整改落实到位。专项行动自实施开始至2021年11月，努力让人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医，医疗服务水平明显提升，人民群众看病就医感受明显改善，社会满意度明显提高，医患关系更加和谐。

杨永晖副院长指出要围绕持续改善医疗服务“两少八更加”目标，认真组织开展“我为群众办实事”实践活动，解难题、惠民生，切实增强人民群众看病就医满意度和获得感。

程耀堂副院长强调要坚持把“以患者为中心”的服务理念贯穿于医疗服务的各环节和全流程，不断创新服务举措、优化服务流程、转变服务模式，持续推动医疗服务高质量发展。（胡谦/文，丁贝蓓/图，医务部/审核）